Korrektes Verhalten am Telefon in der Zahnarztpraxis

Telefonjunkie oder Telefonmuffel – egal, zu welcher Personengruppe man privat zählt – wer in einer zahnmedizinischen Praxis arbeitet, muss eines sein: Telefonprofi. Und dazu gehört mehr als ein flüssiges „Praxis Dr. …, was kann ich für Sie tun?“ Die Erfolgsgeschichte beginnt bereits mit dem Klingelton … eins, zwei, drei!

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