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012-01 Dentalberatung
16. November 2019 @ 9:30 – 17:00
Mitglieder: 250€ / Nicht-Mitglieder: 275€
Referentin: Ruth Pfaffenberger
Zielgruppe: Zahnarzt/ärztin, Praxismitarbeiter/in
Als Dentalberaterin führen Sie eine Vielzahl an Patientengesprächen und Ihr Ziel ist es, den Patienten zu überzeugen, denn er trifft heute weitgehend die Entscheidungen über Therapie und deren Kosten selbst. Dieses Seminar hilft Ihnen dabei diese Gespräche zielgerichtet und klar zu führen.
Seminarinhalt:
- Professioneller Gesprächsaufbau
- Nachvollziehbar argumentieren
- Preis und Leistung präsentieren
- Überzeugen durch positive Sprache und Nutzenargumentation
- Wirkung durch Körpersprache und Stimme
- Umgang mit Widerständen und Preiseinwänden
- Umgang mit Vergleichsangeboten
Ihr Nutzen:
- Erfahrungsaustausch
- Sie überprüfen den eigenen Gesprächsaufbau und
- Sie beraten strukturierter und führen klar durch das Gespräch. Dadurch sparen Sie Zeit und erhöhen Ihre Erfolgsquote. So sorgen Sie für noch mehr zufriedene Patienten.
Fortbildungspunkte: 8
Teilnehmerzahl:
Maximal 16
250€ – 275€