ABZ Express – Konfliktmanagement
18. März @ 19:00 – 20:00
Konflikte früh erkennen und produktiv lösen
Die Teilnahme ist für Mitglieder der ABZ eG kostenlos.
Nicht-Mitglieder pro Teilnehmer 35,00€ (zzgl. MwSt.)
Fortbildungspunkte: 1
Referentin: Iris Hartmann, DBVC Zertifiziert, QM-Auditorin, Spezialistin für Prozesse in der Zahnarztpraxis
Zielgruppe: Zahnarzt, Zahnärztin und das Praxisteam
Inhalte:
Erfahren Sie, wie Sie Konflikte im Praxisalltag frühzeitig erkennen und lösungsorientiert angehen. Ein harmonisches Miteinander, klare Kommunikationsstrategien und ein professioneller Umgang mit Spannungen im Team sind entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Sie lernen, Konfliktsignale rechtzeitig zu deuten und gezielte Techniken anzuwenden, um Missverständnisse produktiv zu lösen. Durch wirkungsvolles Konfliktmanagement schaffen Sie ein positives Arbeitsklima, das sowohl die Teamdynamik als auch die Zufriedenheit in Ihrer Praxis nachhaltig stärkt.
