Online Seminar: Kostenträger im Fokus – Update zum Erstattungsverhalten (Spezialwissen)

Seit der Novellierung der GOZ sind die Kürzungen der privaten Kostenträger deutlich angestiegen. Oft wird der Zahnarztpraxis die Schuld zugeschoben. Eine professionelle Kommunikation mit den privaten Kostenträgern gestaltet sich aufgrund häufig ungerechtfertigter Vorwürfe seitens der privaten Krankenversicherungen schwierig. Trotzdem besteht dringender Handlungsbedarf, auch im Hinblick auf das Vertrauensverhältnis zwischen Praxis und Patient:in. Berthold Brecht beschreibt es treffend: ‚Wenn Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht.‘

Deshalb beschäftigen wir uns unter anderem mit diesen Fragen:

Welche Beanstandungen gibt es?
Wie kann dagegen argumentiert werden?
Welche Kommentierungen und Tools sind hilfreich?